Ce que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :
- Adresse e-mail utilisée pour la connexion par lien magique, la connexion à Google ou les mises à jour.
- Champs de profil de compte Google de base renvoyés lors de la connexion, tels que le nom, l'adresse e-mail, la photo et l'ID du fournisseur.
- Sujets que vous choisissez d'enregistrer sur votre compte Astroze, y compris la date de naissance, l'heure, le lieu et les paramètres du thème associé.
- Messages d'assistance que vous envoyez via notre formulaire de contact.
- Données d'utilisation anonymes, telles que les pages visitées, les détails généraux de l'appareil et du navigateur, la région approximative, les signaux de performances et les actions de produits sélectionnées.
- Journaux opérationnels nécessaires pour sécuriser le service, diagnostiquer les erreurs et maintenir la stabilité du produit.
Ce que nous ne collectons pas par défaut
- Vous pouvez parcourir les principales fonctionnalités de Astroze sans créer de compte.
- L’exploration par les invités de sujets publics ne nécessite pas de profil personnel.
- Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Comment nous utilisons les données
- Authentifiez-vous et gardez votre session active.
- Enregistrez et synchronisez vos propres sujets sur tous les appareils.
- Répondre aux demandes d’assistance et aux problèmes de compte.
- Protégez le service contre les abus et enquêtez sur les erreurs de production.
- Comprenez où les gens terminent ou abandonnent les flux de travail importants des produits afin que nous puissions les améliorer.
- Envoyez des communications liées au produit liées à l’authentification ou à l’assistance.
Analyses et informations sur les sessions
Si vous autorisez l'analyse de sites Web, nous utilisons Umami et Microsoft Clarity auto-hébergés pour comprendre le trafic anonyme, l'utilisation des fonctionnalités, les modèles d'interaction, les cartes thermiques et les frictions entre les produits. Umami n'utilise pas de cookies analytiques. Clarity est configuré sans cookies analytiques et avec un masquage de texte strict, de sorte que le texte de la page et le contenu du formulaire sont masqués dans les enregistrements.
Nos événements d'analyse personnalisés utilisent des étiquettes de produits fixes. Ils n'incluent pas les noms de sujets, les détails de naissance, les adresses e-mail, les questions en texte libre ou les identifiants de compte. Microsoft traite les données Clarity sous son Déclaration de confidentialité.
Connexion à Google
Si vous choisissez la connexion Google, Astroze reçoit uniquement les informations de profil requises pour identifier votre compte et créer ou restaurer votre session Astroze. Nous ne demandons pas l'accès à vos Google Drive, Gmail, calendrier, contacts ou autres données Google.
Cookies et sessions
Astroze utilise des cookies de session sécurisés et des jetons d'authentification associés afin que vous puissiez rester connecté et accéder à vos sujets enregistrés. Ceux-ci sont utilisés pour la fonctionnalité et la sécurité du compte. Umami ne définit pas de cookies d'analyse et les cookies sont désactivés pour le projet Astroze Clarity.
Rétention
Nous conservons les données de votre compte pendant que votre compte reste actif ou lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos conditions.
Vos choix
- Utilisez Astroze en mode invité lorsque disponible.
- Autorisez ou refusez les analyses facultatives du site Web et modifiez ce choix à partir du bouton Choix d'analyse.
- Utilisez les contrôles de confidentialité du navigateur ou les bloqueurs de contenu pour limiter les demandes d'analyse.
- Demander de l'aide ou une suppression via Nous contacter.
- Consultez nos instructions relatives aux données de compte sur Données du compte.
Nous contacter
Pour des questions de confidentialité, d'assistance ou des demandes de suppression, contactez-nous via /contact.